Не указаны контакты для связи

Заметно проверяем автоматически

Что означает эта проверка

На сайте не нашли способа связаться с владельцем сайта. Поиск идёт по словарю слов закона; спорный случай — когда слова словаря встретились, но их слишком мало для вывода, — не превращается в находку и помечается «требует ручной проверки».

Где смотрим: Раздел с контактами.

Какие факты мы собираем

• Найдены контакты на сайте. Находит на страницах контакты для связи: телефон, почту или адрес.

Что уже происходило

Решений пока нет

С какими требованиями связана

• Контакты для связи должны быть доступны Закон №2300-1

  Закон РФ № 2300-1: пункты 1 и 2 статьи 8, пункт 1 статьи 9; для дистанционной продажи товаров – пункт 19 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2463.

  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 8 «Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)» — пункты 1 и 2 Источник → · Страница пункта →
  • Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 9 «Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)» — пункт 1 Источник → · Страница пункта →
  • Постановление Правительства РФ № 2463, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи — пункт 19 для дистанционной продажи товаров · Страница пункта →

  Зелёная карточка: контакты опубликованы и доступны с основных страниц.

  Красная карточка: контакты не найдены.

• Контакты должны быть опубликованы и доступны Внутренние правовые критерии Кохаба Основание — внутренний критерий сервиса, не норма закона.

  внутренний стандарт Кохаб

  Зелёная карточка: контакты опубликованы и доступны.

  Красная карточка: контакты не найдены.

• Владелец информационного ресурса должен быть идентифицируем 149-ФЗ

  149-ФЗ, ст. 10 ч. 2

  • Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», статья 10 «Распространение информации или предоставление информации» — часть 2 Источник → · Страница пункта →

  Зелёная карточка: владелец ресурса идентифицируется по публичным страницам.

  Красная карточка: на доступных сервису Кохаб страницах не найдены все или отдельные сведения о владельце сайта. Результат требует ручной проверки и сам по себе не подтверждает нарушение.

Кохаб автоматически анализирует только доступные без авторизации страницы и технические ответы сайта. Проверка может охватить не все страницы, не распознать отдельные элементы либо сформировать ложноположительный результат. Статус и цвет карточки обозначают внутренний приоритет проверки, не являются юридическим заключением, аудитом информационной безопасности или подтверждением нарушения закона.